Política de Calidad de PID MEDIOAMBIENTAL S.L.
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La Dirección en su voluntad de garantizar la prestación del servicio ha establecido en el presente documento su POLÍTICA DE CALIDAD.
La política de calidad es la que nos guía hacia una mejora de los procesos que realizamos.
El director general de PID MEDIOAMBIENTAL, S.L., empresa dedicada a la "fabricación, venta, instalación y mantenimiento de equipos de desinfección mediante ozono o radiación ultravioleta", y al "Diseño, implantación y mantenimiento de sistemas APPCC. Realización de auditorías internas de APPCC", define y participa de la Política de Calidad de su empresa según NORMA UNE EN ISO 9001:2015, teniendo como objetivos básicos:
- Asegurar la satisfacción total de nuestros clientes
- Hacer las cosas solo una vez
- Reducir nuestros errores de forma continuada, en especial aquellos que incidan de forma directa en nuestros clientes
- Mejorar la puntualidad de nuestros servicios
- Conseguir el nivel de beneficio suficiente para la retribución correspondiente al capital empleado.
Para lograr estos objetivos es necesario:
- Existencia de un compromiso al más alto nivel que impulsa la Política de Calidad establecida
- Cumplir con los requisitos y mejorar continuadamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad
- Garantizar al personal el nivel de formación necesario para el desarrollo de sus actividades
- Participación responsable de todos los miembros de la empresa
- Satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios
- Tener definidas las funciones y responsabilidades correspondientes a su puesto de trabajo.
- Que todo el personal tenga la capacidad necesaria, adquiera la formación y se le suministre la información adecuada para poder desempeñarlas.
Fieles a estos principios, los preceptos a cumplir por PID MEDIOAMBIENTAL, S.L. se recogen en nuestro Sistema de Calidad, que se declara de obligado cumplimiento.